Head of Customer Support - Online Casino

Location
Utrecht
Salary
Aantrekkelijk
Contact
Frank Alberts
Job Ref
1282187
  • Geweldige uitdaging
  • Goed salarispakket
  • Gave Branche
Head of Customer Support
 
Vacaturebeschrijving:
Kijk ik in het woordenboek bij de termen behulpzaam en doelgericht, staat jouw naam erachter. Geen toeval natuurlijk. Beide eigenschappen komen bijzonder goed van pas in een rol als head customer support. Wat je in deze functie precies gaat doen? Van het motiveren van je team tot het maken van de werkroosters maken plus samen nieuwe projecten bedenken en uitrollen. Alles komt voorbij. Is het nodig om keihard mee te draaien op de werkvloer? Dan sta je ook hierin graag vooraan en geef je het goede voorbeeld. Wat je tussen de regels door leest? Dit is jouw team, jouw toko. Sta je er helemaal alleen voor? Nee dus. Een hele verantwoordelijkheid? Dat dan weer wel! Gelukkig ben je daar ook net naar op zoek. Jij zorgt er niet alleen voor dat het aanwezige talent binnen je team optimaal wordt benut, ook de onderlinge werksfeer scoort onder jouw leiding de absolute jackpot. 

Waar kom jij te werken?
Jij treft je nieuwe werkplek aan in Utrecht. Dat zag je al. Wat je nog niet wist is dat je terecht komt bij internationale speler in de game industrie. Ze voorzien in online live Casino, weddenschappen en Casino slots. Met een hoofdkantoor in Riga staat de vestiging in Nederland nog in de kinderschoenen. Wat dit je zegt? Dat er bij deze start-up nog genoeg in te vullen valt. Vraag ik een aantal van je soon to be collega's waarom zij het hier zo naar hun zin hebben, benoemen ze direct de open en ambitieuze werksfeer. Alle neuzen staan elke dag dezelfde kant op en de term work hard, play hard is hier nog echt van toepassing. Van borrels tot leuke uitjes en weekendjes weg, er wordt onderling van alles ondernomen. Daarnaast wil men graag taboe doorbrekend zijn en de negatieve tendens rondom online gokken doorbreken.
Herken jij jezelf hierin?
Controleer voor je op die sollicitatieknop drukt eerst nog even of jij: 
  • HBO werk- en denkniveau hebt.
  • 2 tot 4 jaar aan ervaring als manager met je meeneemt
  • graag 40 uur per week aan de slag gaat
  • bekend staat om je flexibiliteit, gedrevenheid en je grote verantwoordelijkheidsgevoel
  • de Nederlandse en de Engelse taal 'as easy as ABC' in de vingers hebt 
  • Utrecht op dagelijkse basis goed kan bereiken 
Ervaring in de FinTech, Forex of IGaming industrie? Dan scoor je bonuspunten

Dan alleen nog de tegenprestatie. Die ziet er als volgt uit: 
  • een contract bij de opdrachtgever zelf 
  • vele euro's dankzij een goed salaris op een bankrekening naar keuze 
  • een gratis sportabonnement 
  • je zorgverzekering vergoed tot €130.- 
  • een training van 2 weken in Riga om alle systemen te leren kennen
  • tijd om bij te komen. In de vorm van 27 vakantiedagen per jaar
  • gezellige vrijdag (en soms donderdagmiddag) -borrels en meerdere avontuurlijke uitjes met al je collega's
  • vergoeding van je reiskosten of een fiets wanneer je dichtbij woont
Apply now Subscribe to job alerts
Frank Alberts
Associate Consultant
Share this job

Back to search results

Back to search