CRM Marketeer- Sportsbook

• €3,000 - €3,700 bruto per maand

 Bij onze opdrachtgever krijg je de ruimte om je creativiteit in te zetten voor het bedenken van pakkende promoties en campagnes die spelers aanspreken. Bovendien ben jij degene die rechtstreeks communiceert met de spelers. Door middel van analyses zie je welke impact jouw promoties en campagnes hebben op het behalen van onze bedrijfsdoelstellingen.
  
Bij onze opdrachtgever krijg je de vrijheid om creatief te zijn en promoties te ontwikkelen die spelers enthousiast maken. Als CRM Marketeer Sport dragen jouw slimme campagnes bij aan het optimaliseren van de speelervaring.

“Een typische werkdag is bij ons nooit hetzelfde,” aldus de marketingmanager. “Je zult betrokken zijn bij verschillende taken, zoals het creëren van boeiende content voor diverse speler segmenten, het plannen van doeltreffende promoties en campagnes, het analyseren van gegevens om strategieën te optimaliseren, en het omzetten van creatieve ideeën in actie. Deze rol vereist een combinatie van copywriting, planning, analytisch denken en creativiteit, waardoor elke dag dynamisch en uitdagend is.”
  
Verantwoordelijkheden

• Je beheert de strategische kwartaal CRM-planning. 
• Samen met het team definieer je de speler segmenten en de player journeys in verschillende stadia van hun levenscyclus.
• Je zet promoties en gepersonaliseerde campagnes op, communiceert en publiceert ze 
• Je analyseert het effect van de promoties en campagnes 
• Je schrijft de communicatie die naar al de spelers wordt gestuurd 
• Je schrijft de promotie en campagne voorwaarden met inachtneming van bedrijfsbelang en campagnedoelen 
• Je voert A/B-tests uit om ons aanbod aan spelers te optimaliseren 
• Je werkt nauw samen met de collega’s van klantenservice, zodat zij bij vragen de campagnes kunnen toelichten en problemen kunnen verhelpen 
• Je werkt nauw samen met het risk & fraude team om een goed begrip te hebben van de mogelijkheden tot misbruik en uitbuiting van spellen en bonus systemen en daarmee een veilig campagnebeleid te kunnen voeren

  
Verwachtingen
  

• Hbo, Bachelor of Masterdiploma in Marketing, Business, Communicatie of vergelijkbaar; 
• Ervaring binnen een CRM of een soortgelijke positie 
• Gepassioneerd en goed geïnformeerd over sport en /of casino spelen 
•  Bewezen ervaring in het leveren van end-to-end CRM-campagnes via verschillende communicatiekanalen 
•  Hoge mate van aandacht voor detail, creatief denkend en open voor verandering 
• Data-minded en nieuwsgierig naar klant- en spelgedrag 
• Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Sterke teamspeler, klaar om ondersteuning en hulp te bieden wanneer nodig.
• Optimistisch, oplossingsgericht en ruimdenkend.
• Ervaring met e-mailmarketing serviceproviders of klantdata platforms (ervaring met Optimove is een grote plus). 

  
Aanbod
  

• Een dynamische werkomgeving binnen een jong en ambitieus team in Amsterdam.
• Salaris tussen €3.000 - €3700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en expertise.
• Bonusregeling bij het behalen van doelstellingen.
• Uitstekende pensioenregeling en marktconforme arbeidsvoorwaarden.
• Een leuke, ambitieuze en ontspannen werkomgeving met veel vrijheid en doorgroei kansen